Tổng hợp những điều cần biết về app bán hàng online

1. App bán hàng online là gì?

Có thể nói kinh doanh online không còn quá xa lạ đối với những thế hệ đang sống trong kỷ nguyên hiện đại 4.0 như chúng ta và điều ấy cũng kéo theo sự ra đời của hàng nghìn, hàng trăm các app điện tử phục vụ cho mục đích bán hàng online. 

Đây là công cụ thuận tiện, dễ dàng để người bán cũng như người mua trao đổi, mua sắm và thanh toán với nhau. Người bán có thể nhanh chóng tiếp cận được những khách hàng mục tiêu, quan tâm tới sản phẩm của mình còn người mua cũng có vô vàn những lựa chọn hấp dẫn khi mua hàng qua app online. Đây cũng là một hình thức phổ biến, một xu hướng mà hầu như cả những người kinh doanh và tiêu dùng đang lựa chọn để thay đổi thói quen mua sắm. 

Các app online có thể đem lại rất nhiều giá trị lợi ích khi tạo ra một nguồn lợi nhuận “khổng lồ” nếu bạn biết cách sử dụng và tận dụng chúng. 

2. Các app bán hàng online đang “hot” trên thị trường

Có hai loại hình thức của các app bán hàng online: app thương mại điện tử và app trên các trang mạng xã hội. 

2.1. App bán hàng trên hàng sàn thương mại điện tử:

2.1.1. Lazada

Lazada đã là một sàn giao dịch thương mại điện tử quen thuộc với không những ở Việt Nam mà còn cả ở những nước trong khu vực Đông Nam Á. Lazada đã bước chân gia nhập thị trường Việt Nam từ đầu năm 2012 và trở thành thành viên của Tập đoàn thương mại và điện tử đa quốc gia Lazada Group thuộc sở hữu của Tập đoàn Alibaba của triệu phú Jack Ma.

Đây là một trong các app bán hàng nổi tiếng nhất tại Việt Nam và được ví như một thiên đường mua sắm dành cho tất cả mọi người. Từ đồ gia dụng, nội thất, điện tử, thời trang, phụ kiện, vật dụng cá nhân đều xuất hiện ở đây với với mức giá rẻ hơn nhiều so với mức trên thị trường và vô vàn những chương trình ưu đãi như freeship, giảm giá, tặng voucher hấp dẫn.

2.1.2. Shopee

Những người “nghiện mua sắm” có lẽ không còn xa lạ gì với cái tên Shopee. Đây là một  trong top 10 những app bán hàng trên thiết bị android được tải xuống nhiều nhất, có nhiều người sử dụng nhất để bán hàng cũng như mua sắm. Và nó nó hiện đang là sàn thương mại đứng đầu Việt Nam về lượt dùng mỗi ngày, mỗi tháng. Shopee là phần mềm mua sắm trực tuyến cho phép người bán đăng sản phẩm không mất phí và có nhiều chức năng hỗ trợ bán hàng. 

Bên cạnh đó, Shopee còn là phần mềm kết hợp với tính mạng xã hội, cho phép người mua và người bán trò chuyện, trao đổi thông tin với nhau. Tính năng hashtag cũng cho phép người dùng có thể đơn giản cập nhật và khám phá các xu hướng thịnh hành, các chương trình khuyến mãi nhiều ưu đãi phổ biến nhất.

2.1.3. Tiki

Khác với Shopee và Lazada, app Tiki sẽ thiên phần nhiều về việc bán và mua sách, những thiết thiết bị học tập nhiều nhiều hơn. Tiki có một hệ thống hỗ trợ trợ và chăm sóc khách hàng khá tận tình, chu đáo, hệ thống ship, cũng như đổi trả nhanh chóng, chuyên nghiệp. Điều ấy tạo ra một độ thiện cảm rất lớn dành cho khách hàng khi sử dụng app này.

Đây là app bán hàng được nhiều người dùng chào đón với rất nhiều sản phẩm chính hãng, chất lượng cao có có mặt ở đây. Khách hàng có thể “đi chợ” với giá rẻ mà không cần trả giá, mặc cả khi mua hàng trên ứng dụng này. Ngoài ra, người tiêu dùng còn có thể nhận đơn hàng của mình ngay trong 2h với dịch vụ ship hàng hỏa tốc. Điều ấy tạo ra những trải nghiệm tốt và người làm kinh doanh có thể thu lại được một lợi nhuận lớn.

2.1.4. Chợ tốt

Chợ Tốt là một ứng dụng bán hàng và mua sắm theo nguyên tắc C2C - Customer to Customer. Ứng dụng là cầu nối rất nhanh chóng, tiện lợi giữa người mua và người bán. Họ có thể trao đổi, liên lạc với nhau bằng nhiều hình thức như: gọi điện, nhắn tin, email,...

Thông thường, app bán hàng Chợ Tốt sẽ hướng đến chủ yếu là phục vụ người bán lẻ, tiêu dùng cá nhân. Vì vậy, nếu chỉ đơn giản là bạn muốn thanh toán đồ cá nhân mà không quan trọng việc tạo ra nhiều lợi nhuận thì đây chính là sự lựa chọn vô cùng tuyệt vời dành cho bạn.

2.2. App bán hàng trên các trang mạng xã hội 

2.2.1. Facebook

Nhắc đến các trang mạng Internet thì Facebook không còn xa lạ gì đối với người dân Việt Nam nói riêng hay các nước khác nói chung. Việc truy cập với một số lượng khổng lồ khiến việc kinh doanh trên Facebook sẽ có thể gặp khó khăn vì độ cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Nếu bạn muốn sống sót và tồn tại thì rất cần một đội ngũ PR, Marketing biết nắm bắt tâm lý, các “hot trend” để tạo ra sự tương tác với người sử dụng và đem về được những đơn hàng cho riêng mình. Nhưng dẫu sao chúng ta cũng không thể phủ nhận được rằng việc sử dụng Facebook làm kênh bán hàng đã giúp người kinh doanh hoặc doanh nghiệp tiết kiệm được một khoảng lớn ngân sách nhưng vẫn đem lại hiệu quả cao nếu bạn biết tận dụng cơ hội.

2.2.2. Instagram

Cũng phổ biến như Facebook, Instagram là lựa chọn của nhiều người kinh doanh. Đối tượng chủ yếu sử dụng trang mạng này là từ 18 đến 35 tuổi, tận dụng trang mạng xã hội này bạn sẽ không cần bỏ ra quá nhiều vốn để xây dựng thương hiệu cho mình. Trên Instagram sẽ chú trọng hơn đến các content, hình ảnh vì người bán hàng có thể tự thiết kế tài khoản cho mình theo một phong cách riêng, đây cũng có thể là dấu ấn giúp nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

Không những thế, ứng dụng này còn có các mục như Reels, IG TV, Story, đây là một cách linh hoạt, sáng tạo để tiếp thị sản phẩm miễn phí, tối đa lợi ích. Instagram còn có thể liên kết với các tài khoản như Facebook, Snapchat, Youtube và các kênh bán hàng trên sàn thương mại điện tử như: Lazada, Shopee, Tiki…một cách vô cùng thuận tiện và dễ dàng.

2.2.3. Tiktok

Nếu kể đến các trang mạng xã hội đang làm mưa làm gió trên thị trường thì không thể không nhắc đến Tiktok. Có cho mình cách truyền tải nội dung ngắn gọn, nhanh chóng, dễ hiểu và khả năng “bắt trend” cực thu hút, nhiều người bán hàng đã tạo những content riêng cho kênh bán hàng của mình để thu hút lượt tiếp cận và nếu có khả năng lên xu hướng thì có thể lượt tìm kiếm dành cho “đơn hàng” của các bạn sẽ bùng nổ. Ngoài ra, người bán hàng cũng có thể thuê lại những tiktoker có độ hot cao để review giới thiệu sản phẩm, tiếp cận được nhiều người xem và quan tâm đến dịch vụ của bạn hơn. 

2.2.4. Youtube

Ứng dụng Youtube hiện nay có tiện ích gần tương tự như Tiktok nhưng được người bán sử dụng để truyền tải thông điệp một cách cụ thể và có chiều sâu hơn vì đây là kênh xã hội chuyên về video và có nhiều lượt sử dụng, tiếp cận lớn nhất trên toàn thế giới. Nếu khi kinh doanh bạn muốn bán hàng trên Youtube thì hãy trang bị cho mình những kiến thức và sản phẩm, đầu tư cho video, tạo ra được sự tin cậy, chân thực trong cách thể hiện để khách hàng có thể nhận ra và quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ mà bạn đem lại cho họ.

2.2.5. Zalo

Zao - Ứng dụng quốc dân dành cho người Việt Nam từ các thế hệ trước cho đến thời đại Gen Z hiện nay. Cũng giống như Facebook, Zalo có cách bán hàng tương tự nhưng nó sẽ hạn chế hơn việc bạn chạy quảng cáo hay nắm bắt được các xu hướng trên mạng xã hội. Nhưng trên app Zalo này, bạn cũng có thể tận dụng vì các chính sách cũng như ưu đãi phù hợp và là một trong các app bán hàng online tiềm năng mà bạn nên biết tới. 

Như vậy, bài viết trên đây đã giới thiệu cho các bạn một số app bán hàng online phổ biến hiện nay. Mong rằng bạn có thể có những lựa chọn tốt nhất cho mình để thu lại được những kết quả tốt đẹp, lợi nhuận cao nhất cho bản thân.