[Bỏ túi] Các câu hỏi phỏng vấn ngân hàng chuẩn nhất 2021

1. Những câu hỏi phỏng vấn ngân hàng thường gặp

Các câu hỏi phỏng vấn ngân hàng thường gặp hiện nay sẽ được timviec365.com.vn bật mí qua chia sẻ. Không chỉ đưa ra cho bạn bộ câu hỏi mà còn cho bạn gợi ý câu trả lời giúp bạn chuẩn bị tốt nhất trước khi bước vào vòng phỏng vấn trực tiếp thành công như sau:

1.1. Câu 1: Cho tôi biết một số thông tin cơ bản về bạn?

Câu hỏi phỏng vấn ngân hàng nhất định không thể thiếu trong các buổi phỏng vấn để chính là câu hỏi về thông tin của ứng viên để nhà tuyển dụng biết được bạn là ai. Với câu hỏi này bạn cần trả lời thật ngắn gọn các thông tin giới thiệu bản thân, chia sẻ một chút về kinh nghiệm làm việc bạn có hoặc các tố chất phù hợp với vị trí ứng tuyển tại ngân hàng.

Gợi ý câu trả lời:

“Tôi tên là Thanh Hằng, năm nay tôi 24 tuổi, tốt nghiệp ngành tài chính ngân hàng tại trường Học viện ngân hàng, đã có 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí giao dịch viên, tôi có đầy đủ các kỹ năng cần thiết khi ứng tuyển vào vị trí của công ty.”

1.2. Câu 2: Bạn có kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng chưa? Tại sao bạn lại nghỉ việc tại đó?

Đây là câu hỏi không phải hướng đến kinh nghiệm làm việc mà bạn có, chủ đích nhà tuyển dụng muốn biết lý do bạn nghỉ việc tại các công ty, ngân hàng trước đây là gì. Để trả lời câu hỏi này, ứng viên cần tránh trả lời các lý do như mâu thuẫn với đồng nghiệp, hay nói xấu về công ty, những lý do tiêu cực của bản thân sẽ khiến bạn mất điểm trong buổi phỏng vấn và sẽ được họ đánh giá là có thái độ làm việc không tốt.

Gợi ý câu trả lời:

“Tôi đã có kinh nghiệm làm việc với vị trí nhân viên quản trị rủi ro tại ngân hàng… Lý do tôi nghỉ việc cũng vì hoàn cảnh gia đình, tôi phải chuyển vào TP Hồ Chí Minh sinh sống nên muốn ứng tuyển vào quý công ty để nhanh chóng có công việc và ổn định cuộc sống với môi trường làm việc mới của mình. Hơn thế nữa, tôi luôn hướng đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và năng động, điều này qua tìm hiểu thấy cảm nhận được công ty là điểm tuyệt vời môi trường làm việc cho tôi.”

1.3. Câu 3: Theo bạn, thế mạnh của bạn phù hợp với vị trí này là gì?

Câu hỏi này dùng để phỏng vấn con cưng, hay chính là tìm ra các ứng viên có tiềm năng, kỹ năng, điểm mạnh phù hợp nhất và nổi bật nhất trước rất nhiều các ứng viên khác ứng tuyển hiện nay. Với trường hợp khi được hỏi câu này, bạn cần xác định điểm mạnh của mình về kỹ năng, kinh nghiệm, kiến thức và năng lực như thế nào để đưa ra đánh giá tốt nhất về điểm mạnh của bản thân. Bạn cũng có thể lấy vị dụ minh họa về thành tích gần nhất bạn đạt được trong môi trường ngân hàng trước đây để thuyết phục nhà tuyển dụng tốt nhất.

Gợi ý câu trả lời:

“Thế mạnh của bản thân theo tôi nằm ở kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ ngân hàng của mình. Với chuyên ngành tài chính ngân hàng tài học viện ngân hàng tôi có đầy đủ kiến thức, cộng thêm quá trình không ngừng học tập và trau dồi khi làm việc của mình, tôi tin chắc rằng mình sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao tại quý ngân hàng. Hơn thế nữa có các kỹ năng về linh hoạt trong việc giải quyết các vấn đề trong ngành ngân hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, có thể giao tiếp tiếng Anh thành thạo, đây chắc chắn là những lợi thế cực lớn khi ứng tuyển vào vị trí giao dịch viên tại quý ngân hàng.”

1.4. Câu 4: Bạn hãy cho biết mục tiêu nghề nghiệp của mình?

Mục tiêu nghề nghiệp là câu hỏi góp mặt trong rất nhiều các cuộc phỏng vấn và trong các câu hỏi phỏng vấn ngân hàng cũng luôn thường xuyên có mặt. Mục đích mà nhà tuyển dụng muốn hỏi câu hỏi này để xác định được được khả năng lập kế hoạch tương lai, tham vọng trong công việc của bạn như thế nào và có phù hợp với ngân hàng của họ hay không.

Trả lời câu hỏi này bạn có thể đưa ra mục tiêu trước mắt, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, trung hạn của bản thân đặt ra trong công việc như thế nào một cách rõ ràng và phù hợp với vị trí ứng tuyển tại ngân hàng nhé!

Gợi ý câu trả lời:

“Mục tiêu trước mắt của tôi là ứng tuyển thành công vào vị trí nhân viên viên thanh toán quốc tế tại ngân hàng. 

Sau đó mục tiêu tiếp đến tôi đặt ra cho mình là từ 1 năm – 2 năm từ nhân viên thanh toán quốc tế trở thành chuyên viên thanh toán quốc tế chuyên nghiệp, nắm đầy đủ các kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết để phục vụ cho công việc của mình.

Đó là những mục tiêu tôi đặt ra trong công việc sắp tới khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên thanh toán quốc tế tại quý ngân hàng.”

1.5. Câu 5: Lý do bạn muốn ứng tuyển vào công ty chúng tôi là vì?

Câu hỏi này được nhà tuyển dụng dùng để đánh giá ứng viên và thấy được rằng bạn đã tìm hiểu rất kỹ lưỡng về công ty họ trước khi nộp hồ sơ ứng tuyển vào một vị trí nào đó tại ngân hàng của họ. Đừng trả lời thể hiện cho họ thấy bạn đã gửi hồ sơ đi nhiều nơi và mong muốn, chờ đợi để có được việc làm tại ngân hàng của họ.

Gợi ý câu trả lời:

“Qua tìm hiểu về ngân hàng tôi nhận thấy ngân hàng có một môi trường làm việc tốt, với các chính sách cho nhân viên hấp dẫn và có một vị thế vững chắc trên thị trường tài chính – ngân hàng hiện nay. Điều này sẽ tạo cho tôi cơ hội tốt nhất để phát triển, chính vì vậy mà tôi nộp hồ sơ ứng tuyển vào ngân hàng.”

1.6. Câu 6: Bạn bè và đồng nghiệp của bạn đánh giá bạn thế nào?

Câu hỏi này để nhà tuyển dụng biết được con người của ứng viên khi ứng tuyển, bạn trong mặt người khác có phải là người hòa đồng, có năng lực làm việc hay là một người thiếu tính kỷ luật. Để ghi điểm khi trả lời câu hỏi này, bạn hãy đưa ra những nhận lời nhận xét tích cực từ phía người khác về bạn. Đặc biệt nên chọn lời nhận xét có liên quan đến vị trí ứng tuyển sẽ giúp bạn “chinh phục” nhà tuyển dụng tốt nhất đó nhé!

Gợi ý câu trả lời:

“Đồng nghiệp nhận xét tôi là người hòa đồng và có khiếu hài hước, đặc biệt rất dễ dàng. Trong công việc mọi người đánh giá tôi là người biết cách sắp xếp và tổ chức công việc một cách khoa học, hiệu quả và có trách nhiệm cao với công việc của mình.”

1.7. Câu 7: Theo bạn kỹ năng cần có với một nhân viên ngân hàng?

Đây không chỉ là câu hỏi thể hiện nhận biết của bản thân mà còn để nhà tuyển dụng thấy được bạn có những kỹ năng gì phù hợp với vị trí ứng tuyển tại ngân hàng của họ. Để trả lời câu hỏi này thuyết phục nhất, hãy đưa ra những kỹ năng liên quan đến vị trí bạn ứng tuyển để được đánh giá cao và có sự hiểu biết với vị trí ứng tuyển tại ngân hàng.

Gợi ý câu trả lời:

“Tôi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kiểm toán nội bộ, chính vì vậy theo tôi vị trí này cần đảm bảo những kỹ năng như:

+ Có kỹ năng phân tích tài chính và rủi ro tài chính.

+ Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt nói súc tích vấn đề dễ hiểu và rõ ràng, giải thích đúng mối quan tâm về tài chính nội bộ được quan tâm.

+ Trong công việc yêu cầu phải có trách nhiệm cao và trung thực là điều rất cần thiết với một nhân viên kiểm toán nội bộ.”

1.8. Câu 8: Mức lương mong muốn của bạn như thế nào?

Một câu hỏi được nhà tuyển dụng đặt cho ứng viên để tự mình đánh giá khả năng, năng lực của bản thân bạn xứng đáng và mong muốn mức thu nhập cho bản thân như thế nào. Để trả lời câu hỏi này bạn nên trả lời đúng với thực tế, đừng đưa ra mức lương quá thấp hoặc mức thu nhập quá cao sẽ khiến nhà tuyển dụng đánh giá báo không tốt nhất.

Gợi ý câu trả lời:

“Mức lương tôi mong muốn với vị trí chuyên viên phân tích tài chính từ 12 triệu – 15 triệu đồng/tháng. Với kinh nghiệm và kỹ năng, năng lực của bản thân, tôi đánh giá mức lương này xứng đáng với năng lực của bản thân trong công việc.”

1.9. Câu 9: Bạn đã nộp hồ sơ ứng tuyển vào bao nhiêu ngân hàng?

Đây là một câu hỏi sẽ gây hoang mang cho ứng viên bởi bạn sẽ không biết nên lựa chọn trả lời thật hay nói dối. Một điều chắc chắn với bạn rằng, nhà tuyển dụng rất tinh ý, chính vì vậy hãy chọn cách trả lời thành thật những thế hiện được sự chân thành và mong muốn ứng tuyển vào ngân hàng họ sẽ thuyết phục nhà tuyển dụng tốt nhất.

Gợi ý câu trả lời:

“Em đã nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí nhân viên tín dụng ngân hàng với nhiều doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, em vẫn luôn chờ đợi và hy vọng sớm nhận được trả lời từ phía ngân hàng của mình nhất.”

1.10. Câu 10: Hãy cho chúng tôi biết điểm yếu của bạn là gì?

Một câu hỏi bạn không nên trả lời quá thành thật, cách tốt nhất để không mất điểm với nhà tuyển dụng và vận thể hiện được sự chân thành trong cách chia sẻ về điểm yếu của bản thân đó chính là hãy đưa ra những điểm yếu ít liên quan và ảnh hưởng đến công việc, vị trí ứng tuyển nhất sẽ khiến bạn không mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Hoặc bạn có thể đưa ra các cách để “trị” điểm yếu của mình đang được bạn áp dụng thực hiện.

Gợi ý câu trả lời:

“Theo đánh giá của bản thân thì điểm yếu lớn nhất của tôi đó chính là người cầu toàn trong mọi việc, điều này khiến tôi không muốn giao việc cho người khác và thường không yên tâm về họ khi thực hiện công việc của mình. Tuy nhiên, tôi biết rằng trong công việc phát triển và làm việc cùng nhóm là điều cần thiết, nên tôi đang thực hiện chiến lược phân việc cụ thể cho từng người để đảm bảo hoàn thành công việc được tốt nhất và làm việc nhóm hiệu quả.”

Trên đây là các câu hỏi phỏng vấn vào ngân hàng, với những gợi ý câu trả lời ở trên, chắc chắn bạn không chỉ có sự tự tin và còn vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng, thành công ứng tuyển vào các vị trí làm việc tại ngân hàng hiện nay.

2. Bạn nên đặt các câu hỏi khi phỏng vấn ngân hàng với nhà tuyển dụng thế nào?

Trong buổi phỏng vấn ngoài những câu hỏi khi phỏng vấn ngân hàng được nhà tuyển dụng đặt ra thì bạn cũng nên chủ động đặt lại câu hỏi về phía nhà tuyển dụng. Bạn nên đặt những câu hỏi mà bạn thân thắc mắc và muốn biết rõ hơn về công việc, vị trí ứng tuyển hay về công ty, từ những câu hỏi này bạn sẽ nhận được câu trả lời xác thực nhất từ phía nhà tuyển dụng cho mình đó nhé!

Bạn có thể đặt một số câu hỏi cho nhà tuyển dụng như:

+ Câu 1: Thời gian bận rộn nhất của ngân hàng là vào thời điểm nào?

Câu hỏi này thể hiện sự quan tâm của bạn với ngân hàng và với môi trường làm việc sắp tới của mình, điều này cũng giúp bạn có sự chuẩn bị tâm lý tốt nhất khi vào làm việc và có trách nhiệm với công việc hơn.

+ Câu 2: Bao giờ tôi có thể bắt đầu công việc tại ngân hàng?

Một câu hỏi dùng để gợi mở với nhà tuyển dụng ở phía ngân hàng, bạn có thể nhận được chính xác câu trả lời vào thời gian bắt đầu ngày làm việc mới của bạn trong buổi phỏng vấn nếu bạn là ứng viên họ cần, còn thương sẽ nhận được câu trả lời về thời gian thông báo kết quả của công ty.

+ Câu 3: Quyền lợi tôi được hưởng tại ngân hàng gồm những gì?

Đây là một câu hỏi mang tính cá nhân khi bạn muốn nắm rõ các thông tin và muốn được nghe trực tiếp từ phía nhà tuyển dụng về quyền lợi bản thân sẽ được hưởng tại ngân hàng của họ khu trở thành nhân viên chính thức.

Việc bạn đặt lại câu hỏi với nhà tuyển dụng thể hiện sự tự tin của bản thân, sự thoải mái trao đổi trong buổi phỏng vấn với nhà tuyển dụng, tạo bầu không khí tốt cũng khiến bạn nhận được điểm công xứng đáng đó nhé!

3. Bí quyết thành công khi ứng tuyển vào ngân hàng

Để thành công ngoài việc trả lời những câu hỏi phỏng vấn ngân hàng suôn sẻ mà bạn còn cần chú ý đến một số vấn đề tạo nên sự thành công trong buổi phỏng vấn cho mình như sau:

Thứ nhất, chuẩn bị bộ hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của phía ngân hàng, đặc biệt phải sở hữu một bản CV xin việc ngân hàng chất lượng, Bạn có thể tải và sử dụng các mẫu chuẩn CV ngành ngân hàng trên timviec365.com.vn để sử dụng và tạo lợi thế tốt nhất cho bản thân.

Thứ hai, hãy tìm hiểu về công ty và vị trí làm việc để có tư liệu tốt nhất cho bản thân trong buổi phỏng vấn và đảm bảo không làm mất điểm khi được hỏi bạn biết gì về công ty, hay ngân hàng của họ.

Thứ ba, đến sớm hơn từ 15 – 20 phút để có thể chuẩn bị tâm lý thật tốt trước khi bước vào buổi phỏng vấn thành công. Đặc biệt hay chuẩn bị và “mang đến” buổi phỏng vấn một hình thức chỉnh chu, chuyên nghiệp như một nhân viên ngân hàng nhé!

Thứ tư, trong buổi phỏng vấn luôn nở nụ cười, nhìn thắng nhà tuyển dụng, sử dụng ngôn ngữ hình thể trong cách trả lời phỏng vấn để tạo không khí thoải mái và thuyết phục nhà tuyển dụng phía ngân hàng được tốt nhất.

Hy vọng với chia sẻ về các câu hỏi phỏng vấn ngân hàng trong bài viết này sẽ giúp bạn có được lợi thế và sự tự tin tốt nhất vượt thành công với buổi phỏng vấn trước các ngân hàng và đội ngũ nhà tuyển dụng khó tính.