Ứng viên mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

7 tháng

Tuyển dụng Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tuyển dụng Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tỉnh thành tuyển dụng:

Ngành nghề tuyển dụng:

Mức lương:

7.000.000 - 10.000.000 VNĐ

Hạn nộp hồ sơ:

29/03/2024

Email công ty:

Xem liên hệ

Số điện thoại công ty:

Xem liên hệ
icon

Lưu công việc

icon

Ứng tuyển ngay

Thông tin tuyển dụng

Kinh nghiệm: Hơn 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Số lượng cần tuyển: 6

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Thời gian thử việc: 2 tháng

Mô tả công việc

- Phản hồi CHAT (nhắn tin) với Khách hàng các thông tin về sản phẩm / đơn hàng cho Khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiktok, Lazada, Shopee, Sendo, Tiki,... và các trang mạng xã hội của Công ty như Facebook, Zalo,...
- Theo dõi tiến độ đơn hàng đang trên đường giao / hàng trả về / hàng bảo hành của Khách hàng, cung cấp Mã vận đơn cho khách hàng theo dõi.
- Tư vấn, báo giá đơn hàng, chốt đơn với Khách hàng.
- Liên hệ, làm việc trực tiếp với Khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh như đổi hàng / trả hàng, các khiếu nại phát sinh (nếu có)
- Xây dựng, phát triển mối quan hệ với Khách hàng: chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ Nhân viên kinh doanh tìm kiếm và phát triển khách hàng mới / tiềm năng.
- Tổng hợp số liệu hàng tuần / tháng và báo cáo cho Cấp quản lý theo công việc đã được phân công.
- Thực hiện các công việc liên quan và hỗ trợ Nhân viên kinh doanh thực hiện các công việc liên quan đến việc kinh doanh và phát triển thị trường (làm hồ sơ thầu, hợp đồng, báo giá, thanh lý, biên bản bàn giao hàng, theo dõi đơn hàng, kiểm tra tiến độ giao hàng…).
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán.
- Ghi nhận thông tin về khiếu nại của Khách hàng, đề xuất phương án và xin ý kiến giải quyết, thảo luận tại cuộc họp phòng KD-CSKH hàng tuần.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp quản lý.
- Thử việc: 2 tháng
- Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8h - 17h30, Thứ Bảy: 8h - 12h, Chủ Nhật nghỉ

Quyền lợi được hưởng

"- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm"

Yêu cầu công việc

"- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về chuyên môn Chăm sóc khách hàng, đặc biệt là Khách hàng online trên các sàn thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về ngành hàng máy tính, điện tử, camera, hàng công nghệ .
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt và thuyết phục khách hàng.
- Trung thực, năng động, sáng tạo, làm việc có trách nhiệm.
- Sử dụng thành thạo Vi tính văn phòng: Word, Excel. Power Point, Google Docs, ... và các trang mạng điện tử."

Yêu cầu độ tuổi

Không yêu cầu

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Địa chỉ: 748 Lạc Long Quân phường 9 quận Tân Bình

Hạn nộp hồ sơ: 29/03/2024

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Địa chỉ: 748 Lạc Long Quân phường 9 Quận Tân Bình Quy mô Công ty: Dưới 20 nhân viên

1. Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học có mã số thuế 0305547654, do ông Lê Quang Khải làm đại diện pháp luật, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 13/03/2008.
2. 25-99 nhân viên
3. Xây dựng Thế Giới Tin Học thành một tổ chức chuyên nghiệp có trách nhiệm với xã hội, một công ty lớn mạnh và phát triển bền vững, tạo dựng công ăn việc làm ổn định, môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thu nhập cao cho toàn bộ thành viên công ty.
4. Các vị trí thường tuyển như nhân viên thiết kế đồ họa, nhân viên kinh doanh online, trưởng phòng marketing, trưởng phòng kỹ thuật,....
5. Hưởng lương phù hợp với trình độ, kỹ năng nghề trên cơ sở thỏa thuận với người sử dụng lao động; được bảo hộ lao động, làm việc trong điều kiện bảo đảm về an toàn, vệ sinh lao động; nghỉ theo chế độ, nghỉ hằng năm có hưởng lương và được hưởng phúc lợi tập thể;

Tin tuyển dụng khác từ công ty

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Nhân viên Sửa Chữa Điện Tử Camera

icon Hồ Chí Minh
icon 7 - 10 triệu VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Thủ Kho Kiêm Xử Lý Đơn Hàng

icon Hồ Chí Minh
icon 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Nhân viên Digital Marketing

icon Hồ Chí Minh
icon 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ
icon 30/04/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Trưởng Phòng Kỹ Thuật Máy Tính và Camera

icon Hồ Chí Minh
icon 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ
icon 06/12/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Nhân viên Social Media Marketing (Facebook, Tiktok, Youtube, Zalo,..)

icon Hồ Chí Minh
icon Thỏa Thuận
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Chuyên Viên Digital Marketing (Facebook Ads, Tiktok Ads, Google Ads)

icon Hồ Chí Minh
icon 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Nhân viên kinh doanh Online

icon Hồ Chí Minh
icon 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Thiết Kế Đồ Họa Và Chỉnh Sửa Video

icon Hồ Chí Minh
icon 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Marketing Manager (Trưởng phòng Marketing)

icon Hồ Chí Minh
icon 15.000.000 - 22.000.000 VNĐ
icon 29/03/2024
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học

Cộng Tác Viên Kinh Doanh (ngành hàng Công nghệ, Điện tử)

icon Hồ Chí Minh
icon 8.000.000 - 14.999.999 VNĐ
icon 29/03/2024

Thông Báo

Thoát

Bạn có tin nhắn mới từ Đỗ Xuân Mạnh: