Chi tiết tuyển dụng

1 tháng

Tuyển dụng Nhân Viên Booker - Ticketing Vé Máy Bay

Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets

Tỉnh thành tuyển dụng:

Hồ Chí Minh

Ngành nghề tuyển dụng:

Chăm sóc khách hàng

Mức lương:

8.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hạn nộp hồ sơ:

09/11/2024

Email công ty:

Xem liên hệ

Số điện thoại công ty:

Xem liên hệ

Chat ngay

Lưu công việc

Ứng tuyển ngay

Thông tin tuyển dụng

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 3

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Thời gian thử việc: 1-2 Tháng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, tư vấn và đặt vé máy bay (nội địa và quốc tế) theo nhu cầu khách hàng.
- Theo dõi và xử lý booking, thực hiện các thủ tục liên quan như hoàn vé, đổi vé, thay đổi thông tin,....
- Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ khác như checkin online, đặt hành lý, xe, đặt tour, tư vấn điều kiện visa, điều kiện nhập/xuất cảnh, bảo hiểm du lịch,... cho khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại, phản ảnh của khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi có các trường hợp khẩn cấp.
- Cập nhật các thông tin từ Hãng đến khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng (từ 8tr - 20tr) + Thưởng, Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn theo năng lực)
- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước. Cơ hội du lịch nước ngoài.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có bằng cấp liên quan đến du lịch/hàng không, ngôn ngữ anh, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
- Từ 06 tháng kinh nghiệm tư vấn, đặt vé máy bay nội địa và quốc tế tại các phòng vé hoặc các đơn vị booking khác, các hãng hàng không.
- Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App)
- Am hiểu về lĩnh vực du lịch, Visa, Tour, booking khách sạn,... là một lợi thế
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết, trung thực.
- Khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.
- Khả năng giao tiếp tiếng anh.
- Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.