Thời gian làm việc:
- Giờ Mỹ: 19h30 – 4h30 (làm tại nhà)
- Giờ VN: 7h30 – 17h00 (làm tại nhà)
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
- Chịu trách nhiệm về các booking
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé

Cơ hội thăng tiến nhanh nếu đáp ứng năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, quy trình làm việc được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO, được đào tạo bởi các chuyên viên đến từ Mỹ.
- Có cơ hội tiếp cận với nền văn hóa và cuộc sống con người tại Mỹ.
- Thu nhập cao ( bao gồm lương + thưởng KPI)
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động

Sử dụng được hệ thống book vé quốc tế GDS (Amadeus, abacus hoặc sabre)

Không yêu cầu

CV XIN VIỆC

Người liên hệ: Yến Ngọc

Địa chỉ: G27 đường D3, phường Tân Thới Nhất, quận 12, TP.HCM

Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023